চট্টগ্রামের রেস্তোরাঁ ব্যবসায়ীরা অনলাইন খাবার ডেলিভারি প্রতিষ্ঠান ফুডপান্ডার বিরুদ্ধে সরব হয়েছেন। অযৌক্তিক কমিশন, বাড়তি চার্জ কর্তন এবং আর্থিক লেনদেনের অস্বচ্ছতার প্রতিবাদে প্রতিষ্ঠানটিকে সাত দিনের মধ্যে ছয় দফা দাবি পূরণের শর্ত দিয়েছেন তারা। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে দাবি মানা না হলে মহানগরের রেস্তোরাঁগুলোতে এই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অর্ডার গ্রহণ বন্ধের হুঁশিয়ারিও দেওয়া হয়েছে।

শনিবার (১০ অক্টোবর) সকাল ১১টায় নগরীর মুরাদপুর এলাকার বারকাত ফুড স্টেশনে বাংলাদেশ রেস্তোরাঁ মালিক সমিতির চট্টগ্রাম মহানগর শাখার আয়োজনে এক সংবাদ সম্মেলনে এসব দাবি উঠে আসে।

ব্যবসায়ীদের অভিযোগ, ফুডপান্ডা বিভিন্ন খাতে অযৌক্তিকভাবে অর্থ কর্তন করছে। কমিশনের সঙ্গে যুক্ত হয়েছে অতিরিক্ত চার্জ, আর হিসাবের ক্ষেত্রে নেই কোনো স্বচ্ছতা। এতে রেস্তোরাঁগুলোর পরিচালন ব্যয় বেড়ে গিয়ে মুনাফা কমে যাচ্ছে। অর্ডার বাতিলের ক্ষেত্রে ন্যায্য ক্ষতিপূরণ না পাওয়ার বিষয়েও অসন্তোষ রয়েছে মালিকদের মধ্যে। তাদের ভাষ্য, প্ল্যাটফর্মটির একতরফা ব্যবসায়িক নীতির কারণে আর্থিক চাপে পড়তে হচ্ছে, আর বারবার অভিযোগ জানানোর পরও মেলেনি কোনো কার্যকর সমাধান।

দাবির মধ্যে রয়েছে কমিশন কাঠামোর পুনর্বিবেচনা, অযৌক্তিক চার্জ প্রত্যাহার, আর্থিক হিসাবের পূর্ণ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা এবং অর্ডার বাতিলের ক্ষেত্রে যথাযথ ক্ষতিপূরণের ব্যবস্থা। সাত দিনের মধ্যে ছয় দফা বাস্তবায়নের আহ্বান জানিয়ে রেস্তোরাঁ মালিকরা জানান, সময়সীমা পেরিয়ে গেলে মহানগরের সব রেস্তোরাঁ সম্মিলিতভাবে ফুডপান্ডায় অর্ডার গ্রহণ স্থগিত বা বন্ধ রাখার কর্মসূচি বাস্তবায়ন করবেন।