ঢাকার জেলা প্রশাসক ও জেলা ম্যাজিস্ট্রেট ফরিদা খানম ভূমি অফিসে সেবা প্রার্থীদের হয়রানি বন্ধে মাঠ পর্যায়ের কর্মকর্তাদের কঠোর নির্দেশ দিয়েছেন। তিনি স্পষ্ট জানিয়ে দিয়েছেন, কোনো নাগরিককে ঘুষ, দালাল বা অনিয়মের শিকার হতে হবে না এবং এ বিষয়ে কোনো আপস করা হবে না। মঙ্গলবার (১ সেপ্টেম্বর) জেলা প্রশাসকের সম্মেলন কক্ষে আয়োজিত এক মতবিনিময় সভায় তিনি এই ঘোষণা দেন।

সহকারী কমিশনার (ভূমি), ইউনিয়ন ভূমি সহকারী কর্মকর্তা ও ইউনিয়ন ভূমি উপ-সহকারী কর্মকর্তাদের উদ্দেশ্যে ডিসি ফরিদা খানম বলেন, ভূমি অফিসে কোনো ব্যক্তি কর্মকর্তার ব্যক্তিগত অনুগ্রহ চেয়ে আসেন না; তিনি রাষ্ট্রের নির্ধারিত সেবা নিতে আসেন। তাই নাগরিকদের প্রাপ্য সেবা নিশ্চিত করা সরকারি কর্মকর্তাদের নৈতিক দায়িত্ব। সরকারের জিরো টলারেন্স নীতির অংশ হিসেবে নির্ধারিত ফির বাইরে অতিরিক্ত টাকা আদায় কিংবা ইচ্ছাকৃতভাবে ফাইল আটকে রাখার প্রবণতা বন্ধ করতে হবে।

জেলা প্রশাসক অফিসের সময়সূচি কঠোরভাবে মেনে চলার নির্দেশ দেন এবং নামজারি, খতিয়ান ও মিউটেশনের মতো জরুরি কাজগুলো নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সম্পন্ন করার তাগিদ দেন। তিনি সতর্ক করে দিয়ে বলেন, সেবায় গাফিলতি বা হয়রানির অভিযোগ প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তার বিরুদ্ধে কঠোর আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।